Privacy Policy

Hvem vi er

“PILLOW - On the Go” er en netthandelsvirksomhet i navnet til det norske aksjeselskapet Iverify AS (“Selskapet”) med registernummer 818654642MVA. Selskapet har som mål å selge kvalitetsprodukter til kunder. Firmaets adresse er Haugan Nord 8, 2069 Jessheim, Norge. Nettstedets adresse er: https://www.pillow.no.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler inn dem

Som nettbutikk er samler vi inn personopplysninger med formål å pakke og distribuere bestilte produkter til riktig person og adresse med e-post og/eller telefonvarsel. Dataene oppbevares på vårt lagringssted i en viss periode med sikte på å lette din fortsatte handel i vår nettbutikk.

We collect only the personal data you leave with the Company, such as name, email address, phone number, mailing address and purchase information. Upon a purchase, the customer approves of the Company’s storage of the above personal data for a maximum of 12 months, at which point we will delete such data. Further, the email address may be used in commercial context with the aim of offering our existing customers new products or services; i.e. by using the WordPress Woocommerce plugin Mailschrimp. 

Personopplysninger lagres og håndteres i overensstemmelse med GDPR regulativet.  

Mens du besøker nettstedet vårt, så sporer vi:

• Produkter du har sett: vi bruker dette, for eksempel, til å vise deg produkter du nylig har sett
• Plassering, IP-adresse og nettlesertype: vi bruker dette til formål som å beregne skatter og frakt
• Fraktadresse: vi ber deg om å oppgi dette slik at vi for eksempel kan estimere frakt før du legger inn en bestilling, og sende deg bestillingen!

Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.

Når du kjøper fra oss ber vi deg om å oppgi informasjon, inkludert ditt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til enkelte formål, for eksempel til:

• Sende deg informasjon om kontoen din og bestillingen
• Svare på dine forespørsler, inkludert refusjon og klager
• Behandle betalinger og forhindre svindel
• Sette opp kontoen din for butikken vår
• Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, for eksempel beregning av skatt
• Forbedre vårt tilbud
• Sende deg markedsførings-meldinger, hvis du velger å motta dem

Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å forenkle utfylling av dine kjøpsordre i fremtidige bestillinger.

Vi lagrer vanligvis informasjon om deg så lenge vi trenger informasjonen til de formålene vi samler inn og bruker dem til. Vi er ikke lovpålagt å fortsette å oppbevare den. For eksempel lagrer vi ordreinformasjon i 10 år for skatte- og regnskapsmessige formål. Dette inkluderer navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsadresser.

Vi vil også lagre kommentarer eller anmeldelser, hvis du velger å legge inn slik informasjon.

Kommentarer

WNår besøkende legger igjen kommentarer på nettstedet, samler vi inn dataene som vises i kommentarskjemaet, og også den besøkendes IP-adresse og nettleserbrukeragentstreng for å hjelpe til med å oppdage spam.

En anonymisert streng opprettet fra din e-postadresse (også kalt en "hash") kan leveres til Gravatar-tjenesten for å se om du bruker den. Personvernreglene for Gravatar-tjenesten er tilgjengelige her: https://automattic.com/privacy/. 

Kontaktskjema

Gjennom å kontakte selskapet via e-post post@pillow.no eller gjennom www.pillow.no/kontakt, samler selskapet slike personopplysninger hentet fra e-postadressen eller kontaktskjemaet, og lagrer dataene i maksimalt 12 måneder, på hvilket tidspunkt vi vil slette slike data. Målet med innsamling og lagring av disse personopplysningene er for kundeserviceformål, men vi bruker ikke informasjonen som sendes inn her til markedsføringsformål.

Informasjonskapsler

Hvis du legger igjen en kommentar på nettstedet vårt, du kan velge å lagre navn, e-postadresse og nettsted i informasjonskapsler. Disse er for din bekvemmelighets skyld, slik at du ikke trenger å fylle ut detaljene dine igjen når du legger igjen en kommentar. Disse informasjonskapslene vil vare i 12 måneder.

Hvis du besøker påloggingssiden vår, setter vi en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og kastes når du lukker nettleseren.

Når du logger inn, vil vi også sette opp flere informasjonskapsler for å lagre innloggingsinformasjon og valg av skjermvisning. Påloggings-cookies varer i to dager, og informasjonskapsler for skjermalternativer varer i ett år. Hvis du velger "Husk meg", vil påloggingen din fortsette i to uker. Hvis du logger ut av kontoen din, blir innloggingskakene fjernet.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil en ekstra informasjonskapsel lagres i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og indikerer ganske enkelt post-ID for artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter 1 dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (f.eks. Videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om besøkende har besøkt det andre nettstedet.

Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, legge inn ytterligere tredjepartsporing og overvåke interaksjonen din med det innebygde innholdet, inkludert sporing av interaksjonen din med det innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget inn på det nettstedet.

Analyser

For statistiske formål bruker nettstedet vårt analysetjenester som kan samle inn data om IP-adresse, nettleser og geografisk beliggenhet for besøkende på nettstedet vårt. Disse dataene er kun for analytiske formål, og vil ikke bli brukt til markedsføringsformål.

Hvem vi deler dataene dine med

Dine data blir bare delt med relevante betalingsprosessorer, posttjenester, telefonselskaper og tredjeparts tjenesteleverandører med sikte på å sikre betaling, levering og varsling om slikt. Hvor lenge vi beholder dataene dine

Selskapet beholder kontaktskjemaoppføringer i maksimalt 12 måneder, analyseregistreringer i maksimalt 12 måneder, og kundekjøpsregister i ti år på grunn av juridiske forpliktelser i Norge.

For brukere som registrerer seg på vår hjemmeside (hvis noen) lagrer vi også den personlige informasjonen de gir i brukerprofilen deres. Alle brukere kan når som helst se, redigere eller slette sin personlige informasjon (bortsett fra at de ikke kan endre brukernavnet). Nettstedsadministratorer kan også se og redigere den informasjonen.

Hvilke rettigheter du har over dataene dine

Hvis du har en konto på dette nettstedet, hvis du har foretatt et kjøp, eller har lagt igjen kommentarer eller forespørsler, kan du be om å få en eksportert fil med personopplysningene vi har om deg, inkludert alle dataene du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette inkluderer ikke data vi er forpliktet til å oppbevare for administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige formål. For slike forespørsler, vennligst bruk e-posten post@pillow.no eller kontakte selskapet vårt på www.pillow.no/contact. 

Hvor vi sender dataene dine

Besøkendes kommentarer kan sjekkes gjennom en automatisert søketjenestetjeneste for spam.

Hvordan vi beskytter dine data

I samsvar med GDPR opprettholder selskapet oppgaven med å beskytte dine data ved bruk av https sikkerhetstiltak på betalingstidspunktet, og ved å trene ansatte jevnlig i databeskyttelse. 

Hvilke prosedyrer for brudd på data har vi på plass

TBA